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Bei uns ist Umbruch die einzige Konstante und Change an der Tagesordnung. Wir begreifen Veränderung als Chance. Du bist ein Teamplayer und liebst es Dinge gemeinsam voranzutreiben? Du bringst dich von Anfang an mit eigenen Ideen ein? Du schätzt ein angenehmes Arbeitsklima in einer agilen Struktur mit flachen Hierarchien? Du willst einen Arbeitsplatz, der laut Great Place to Work®Audit zu einem der besten Österreichs zählt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen! Bewirb dich bei uns und komm zur ING-DiBa!

Customer Service - Outbound (m/w)

Deine Aufgaben
Du bist Teil eines hochmotivierten und bestens trainierten Teams zur Betreuung und Beratung unserer Kunden.
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen, nützt dabei Verkaufschancen und trägst damit aktiv zum Teamerfolg bei
  • Zu deinen Aufgaben zählt ebenso die Eröffnung von Konten, die Durchführung von Kontotransaktionen sowie die Konten- und Datenpflege.
  • Die regelmäßige face-to-face Betreuung an unserem Service Point am Schwedenplatz gehört ebenso zu deinem Veranwortungsbereich.
  • Durch die transparente und regelmäßige Kommunkation mit diversen Fachbereichen sicherst du unseren Kunden das bestmögliche Service.
Das bringst du mit
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bingst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Service oder Callcenter mit. (idealerweise in einer Bank oder bei einem Finanzdienstleister)
  • Du bist ein Vertriebsprofi und begeisterst unsere bestehnden und zukünftigen Kunden von unseren vielfältigen Produkten.
  • Du hast Erfahrung in aktiver, lösungsorientierter Gesprächsführung sowie sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
  • Du achtest auf einen guten Teamspirit und nimmst Dinge in die Hand.
  • Als Teamplayer mit hoher Zielstrebigkeit und Willen zum Erfolg bist du die ideale Ergänzung für unser Team.
Das bieten wir dir
  • Ein herausfordernder Job bei dem du aktiv mitgestalten kannst
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einer agilen Struktur
  • Ein Mindestgehalt von € 2.194,75 brutto für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 04/2018). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir gemeinsam je nach Qualifikation und Vorerfahrung im persönlichen Gespräch.
Du fühlst dich angesprochen?
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