Kundenbetreuer Customer Service (m/w)

Möchten Sie ein Teil des Teams der ING-DiBa Austria werden und mit uns von unserem zentralen Standort in Wien über 527.000 Kunden begeistern? Wünschen Sie sich ein Arbeitsumfeld, das durch Fairness, Offenheit und Verantwortung geprägt ist? Legen Sie Wert auf Teamwork und einen unkomplizierten Umgang miteinander? Dann sollten Sie jetzt unbedingt weiterlesen.
Welche Aufgaben Sie bei uns erwarten:
  • telefonische Kundenberatung (Inbound und Outbound)
  • regelmäßige face-to-face Betreuung an unserem Service Point am Schwedenplatz
  • Eröffnung von Konten, Durchführung von Kontotranskationen, Konten- und Datenpflege
  • Nutzen von Verkaufschancen
  • Bearbeitung von Rückrufanfragen
  • aktive Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen, um unsere Kunden bestmöglich zu servicieren
Was Sie für diese Position mitbringen:
  • mehrjährige Erfahrung im Kundenservice und/oder Finanzdienstleistungsbereich
  • ausgeprägte Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
  • sichere, überzeugnende und vor allem empathische Telefonstimme
  • aktive und zielgerichtete Gesprächsführung
  • lösungsorientierte und aktive Sprache
  • verkäuferisches Geschick und ausgesprochener Teamplayer
  • sicheres Englisch in Wort und Schrift

 
Was wir Ihnen bieten:
  • Einen Arbeitsplatz, der laut Great Place to Work® Audit zu einem der besten Österreichs zählt
  • Ein angenehmes, lockeres Arbeitsklima mit flacher Hierarchie und gegenseitigem Respekt
  • Ein Mindestgehalt von € 2.133,48 brutto für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 01/2018). Ihr tatsächliches Gehalt vereinbaren wir gemeinsam je nach Qualifikation und Vorerfahrung im persönlichen Gespräch.
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