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Bei uns ist Umbruch die einzige Konstante und Change an der Tagesordnung. Wir begreifen Veränderung als Chance. Du bist ein Teamplayer und liebst es Dinge gemeinsam voranzutreiben? Du bringst dich von Anfang an mit eigenen Ideen ein? Du schätzt ein angenehmes Arbeitsklima in einer agilen Struktur mit flachen Hierarchien? Du willst einen Arbeitsplatz, der laut Great Place to Work®Audit zu einem der besten Österreichs zählt? Dann bist du genau die Person, die wir suchen! Bewirb dich bei uns und komm zur ING-DiBa!

Prozessgestalter (m/w) - im agilen Umfeld

Karenzvertretung (befristet für 2 Jahre)

Deine Aufgaben
Als Teammitglied im Chapter Customer Journey Expert Process arbeitest du agil in einem Squad zusammen mit 7-9 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus verschiedenen Bereichen. Das Squad hat die end-to-end Verantwortung für bestehende Prozesse und ist auch für die Umsetzung neuer Prozesse im Zusammenhang mit regulatorischen Anforderung zuständig.
 
  • Du definierst den Rahmen (Guidelines, Standards, …) für Process Improvement und Process Management der E2E Geschäftsprozesse.
  • Du sorgst für konforme Prozesse laut regulatorischen Anforderungen sowie Gruppen-Standards (z.B. CRS, FATCA, KYC, …)
  • Du berätst Kolleginnen und Kollegen bei der Anforderungserhebung, Datenerhebung und Analyse des internen Kundengeschäfts.
  • Du hinterfragst bestehende Verfahren, Prozesse, Richtlinien und Systeme und initiierst proaktiven Wissensaustausch innerhalb unserer Teams
  • Dein Fachwissen ist immer auf dem neuesten Stand und du vermittelst dieses Wissen verständlich und einsatzbar
  • Du brennst für das Aufgabengebiet Prozesse, bist aber auch immer gerne bereit,  "out-of-the-box" zu denken
Das bringst du mit
  • Mindestens 3 jährige Berufserfahrung im Finanzbereich und/oder Erfahrung im Prozessmanagement
  • Freude am Vorantreiben von Optimierungen
  • Umsetzungsstark und ausgeprägte Problemlösungsorientierung
  • Hohes Maß an sozialer Kompetenz sowie Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Six Sigma Green Belt ist von Vorteil
  • Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
  • Ein herausfordernder Job bei dem du aktiv mitgestalten kannst
  • Ein wertschätzendes Arbeitsklima in einer agilen Struktur
  • Ein Mindestgehalt von € 2.497,16 brutto für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 06/2018). Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir gemeinsam je nach Qualifikation und Vorerfahrung im persönlichen Gespräch.
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